2021年末,当西安市民在寒风中排队数小时等待系统恢复时,“一码通”这个曾经便捷的工具突然成为城市生活的痛点,这场技术故障不仅暴露了数字治理的脆弱性,更引发了一场关于智慧城市本质的深刻反思——技术究竟...