“您好，这里是湘潭市公安局交警支队违章处理点，请问有什么可以帮您？”清晨八点半，湘潭市岳塘区交警大队违章处理窗口的电话准时响起，接线员小刘迅速接起，语气温和而专业，电话那头，一位焦急的司机因不熟悉线上...
