“前方服务区关闭，请提前规划。”当导航突然传来这样的提示，许多正在高速公路上奔驰的司机心头都会一紧，疫情发生以来，“高速服务区是否封闭”成为每个出行者最关心的问题之一，这些原本24小时灯火通明的驿站,在特殊时期经历着前所未有的变化。

服务区：为何会临时封闭？

服务区临时封闭,主要出于以下几种原因：

1. 疫情防控需要：这是最常见的原因，一旦服务区内发现确诊病例、密接人员，或根据流调显示存在较高传播风险，当地疫情防控部门会果断采取临时封闭措施，进行全员核酸检测、全面环境消杀,切断病毒通过交通节点传播的链条。
2. 属地管控政策：部分地区因整体疫情形势严峻，会动态调整辖区内所有服务区的运营状态，可能暂停堂食、关闭室内休息区，或仅保留加油、卫生间等基本服务,甚至对来自特定区域的车辆人员实施限制进入。
3. 突发情况处置：除疫情外，极端天气、重大交通事故、设施抢修等也可能导致服务区短时间关闭或部分功能受限。

动态管理：如何获取准确信息？

服务区的运营状态是动态变化的，“开”与“关”并非一成不变,获取权威信息至关重要：

• 官方渠道先行：出发前及途中，务必关注交通运输部、沿途各省市交通主管部门的官方网站、微博、微信公众号，它们会发布最权威、最及时的路况和服务区信息。
• 导航软件辅助：高德、百度等主流导航APP的“路况”功能，通常会实时标注服务区关闭、拥堵等信息,并可设置语音提醒。
• 热线电话查询：全国高速公路服务电话“12122”是重要的求助咨询渠道,也可提前查询沿途省份的交通服务热线。
• 留意路面提示：行驶中密切关注高速公路沿线的可变情报板（LED显示屏）,上面会滚动发布前方服务区的实时状态提示。

出行建议：有备无患保畅通

面对服务区可能的不确定性,出行规划需更加周密：

1. 规划前置，做足功课：长途出行前，不仅查路线，更要主动查询沿途主要服务区的运营状况，将其作为路线规划的一部分,可考虑多规划几个备选服务区。
2. 物资准备，更加充分：在车上备足饮用水、方便食品、常用药品等，考虑可能无法在服务区堂食，自备食物可应对不时之需，备好充足的口罩、消毒湿巾、免洗洗手液等防护物资。
3. 车辆检查，确保无恙：出发前务必检查车辆油量/电量、轮胎、刹车等关键部件，确保车辆状态良好,减少因车辆故障而在高速上寻求帮助的风险。
4. 灵活调整，保持耐心：如遇计划中的服务区关闭，请保持冷静，根据提示前往下一个服务区，切勿在高速公路主线或匝道口违规停车、等待。
5. 遵守规定，配合防疫：进入运营中的服务区，请严格遵守扫码、测温、戴口罩等防疫规定，保持安全距离，快进快出,减少不必要的停留和聚集。

高速服务区是长途旅程中的“补给站”和“避风港”，它的暂时封闭，是特殊时期为了更大范围安全所采取的非常之举，每一次临时的关闭，都指向更快的重启和更安心的开放，对于出行者而言，理解、配合并提前做好应对，是将不确定性影响降至最低的关键，在动态调整中寻找平衡，在充分准备下从容出发，我们便能更安全、更顺畅地抵达每一次旅程的终点。