核酸检测造假,被撕裂的信任与亟待重建的防线
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2025-12-24
“我阳了。”
深夜的业主群里跳出这条消息时,整个小区瞬间被无形的恐慌攫住,发消息的是住在三栋的陈某,接下来的48小时,社区紧急启动应急预案,整栋楼被封控,连夜核酸检测,工作人员彻夜未眠,然而当疾控人员上门复核时,陈某却支支吾吾——试剂盒是他用可乐伪造的“阳性”。
这不是孤例,从伪造健康码到谎报行程,从虚报症状到散播虚假疫情信息,类似事件在各地时有发生,为什么有人要将“阳性”作为谎言?这背后是疫情压力下的心理失序,还是更深层的社会信任危机?
谎言之下的心理图谱
心理学研究显示,重大公共危机中,部分个体会通过制造“焦点事件”来获取关注、转嫁焦虑或逃避现实压力,陈某事后坦言,长期居家隔离让他感到“被遗忘”,而一句“阳性”让他瞬间成为社区中心,这种扭曲的寻求关注方式,暴露了特殊时期社会联结弱化带来的心理真空。
更值得警惕的是,当恐慌成为工具,它便具有了传染性,英国伦敦大学研究指出,疫情期间虚假信息传播速度是真实信息的六倍,一句谎言可能触发“恐慌链式反应”——从抢购物资到逃离社区,从歧视患者到攻击防疫人员,社会成本呈几何级数增长。
被消耗的信任资本
某市流调人员小李苦笑着展示他的工作记录:上周处理的20起“疑似报告”中,有6起是虚假信息。“每次都要按真实情况全力处置,但资源是有限的。”这种“狼来了”效应正在侵蚀防疫体系的公信力,当真正需要帮助的感染者出现时,人们的反应可能会因疲惫而延迟。

社区志愿者王阿姨说得更直白:“第一次听说邻居阳性,大家忙着送菜送药,后来发现是假的,再听到类似消息,心里先打问号。”社会信任如同蓄水池,每一次谎言都是凿开一道裂缝,当危机真正来临时,我们还能否迅速凝聚?
重建信任:超越惩罚的治理智慧
面对谎言,法律已亮出牙齿,根据《治安管理处罚法》和《传染病防治法》,编造、传播虚假疫情信息最高可处拘留并罚款;造成严重后果的甚至需承担刑事责任,然而惩罚只是底线,如何修复社会信任生态需要更精细的治理。
上海某社区探索的“透明化防疫”值得借鉴:在保护隐私前提下,实时公布防控进展、物资调配、病例轨迹,用信息对称遏制谣言空间,杭州推出的“心理援助嵌入防疫体系”项目,为隔离人员提供专业心理支持,从源头减少因心理危机引发的失范行为。

更重要的是,我们需要重新审视社会支持网络,当陈某感到“被遗忘”时,社区本应有更早的介入机制,成都的“楼栋关爱群”、广州的“邻里守望制”,都在尝试用常态化关怀替代危机时的临时关注,让每个人在压力下仍有归属感。
后疫情时代的社会韧性
疫情终将过去,但类似考验不会消失,从自然灾害到公共安全事件,我们如何构建一个既能快速应对危机,又能抵御信任侵蚀的社会系统?
答案或许藏在最朴素的道理中:信任不会从天而降,它诞生于每一条真实的信息、每一次负责任的言行、每一份对他人处境的体谅,陈某的谎言是一面镜子,照出的不仅是个人失范,更是我们共同需要修补的社会纽带。
当明天另一个危机来临时,我们希望听到“我阳了”时,第一反应不是怀疑与恐慌,而是:“别怕,我们在一起。”这需要法律、制度、技术的保障,更需要每个人在心中为信任留出位置——因为最大的防疫漏洞,从来不在系统里,而在人与人之间。
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