随着春节脚步临近，网络上又开始流传各种版本的“快递停运时间表”，一张标注着“2022年全国快递停发时间”的图表在社交媒体广泛传播，显示多地快递将于1月中旬陆续停运，这究竟是真是假？消费者该如何安排年货采购和包裹寄送？本文将为您梳理最新官方信息,提供可靠指南。

辟谣：多家主流快递宣布“春节不打烊”

针对网络流传的停运消息,多家主流快递公司已正式辟谣并发布春节服务公告：

邮政EMS、顺丰、京东物流、中通、圆通、申通、韵达、德邦、极兔等主流快递企业均已宣布2022年春节期间（1月30日至2月6日）提供“春节无休服务”，全国主要城市及乡镇网点将持续运营,确保民生寄递需求。

国家邮政局早在2021年12月30日就发布通知，要求各快递企业做好春节期间服务保障，防止出现阶段性停止收寄的情况，这意味着，2022年春节期间的快递服务在政策层面已得到保障，网传的“大面积停运”并不属实。

服务调整：时效与费用可能变化

虽然快递不停运,但消费者需注意春节期间的服务调整：

1. 时效可能延长：由于部分快递员返乡过年，网点运营人力减少，加上节日期间业务量波动，快件送达时间可能比平时有所延长,建议急需物品提前安排寄送。
2. 服务费用可能调整：部分快递企业会在此期间收取一定的“春节服务费”，以保障在岗员工的福利，顺丰、韵达等公司曾表示将对部分产品加收资源调节费,具体费用请以官方公告或寄件时系统显示为准。
3. 服务范围可能微调：极少数偏远地区或乡镇网点，可能根据当地实际情况调整营业时间,建议提前与当地网点或客服确认。

重要时间节点与实用建议

为确保您的包裹顺利送达,请关注以下关键时间点并做好规划：

• 春节前寄件高峰（即日起至1月29日）：预计小年前后（1月25日左右）将出现节前寄件高峰，快递中转和末端派送压力增大，建议：
  • 提前购置年货：尤其是生鲜、易碎等对时效要求高的商品,最好在1月25日前下单。
  • 重要文件早寄送：合同、证件等重要文件，建议使用EMS、顺丰等可靠性较高的服务并预留充足时间。
• 春节期间（1月30日至2月6日）：
  • 可正常下单和收寄,但需理解并接受可能的时效延迟。
  • 寄件前最好通过快递官方App、小程序或客服电话确认当地网点营业状态。
• 春节后（2月7日起）：快递网络将逐步恢复至日常运营水平,时效趋于稳定。

给消费者与商家的特别提醒

• 给消费者：
  1. 及时跟踪物流信息，保持手机畅通,方便快递员联系。
  2. 收到包裹时建议对外包装进行简单消毒,做好个人防护。
  3. 如遇快递问题，首先通过官方渠道查询物流状态，再联系快递公司官方客服或网点协调，必要时可向邮政业申诉热线（12305）反映。
• 给电商卖家/微商：
  1. 务必在店铺首页或商品页面清晰公告春节期间的发货、客服安排。
  2. 与合作的快递公司确认其具体春节政策,合理安排库存和打包发货节奏。
  3. 做好客户沟通，管理好买家预期,避免因物流延迟产生纠纷。

“2022年快递大面积停运”是谣言，在“春节不打烊”已成为行业常态的今天，快递网络全年运转的可靠性大大增强，只要消费者和商家提前了解各公司的具体政策，做好合理规划和预期管理，完全可以安心度过一个物流畅通的春节，让我们共同理解和支持节日期间坚守岗位的快递工作者,让每一份心意都能准时抵达。