行程码上的星号（*），是许多人在疫情期间出行时格外关注的一个符号，它并不意味着您一定到过中高风险地区，而是表示您在过去14天内到访的城市存在中高风险区域，这个星号主要起提示作用，但确实会给出行带来一些不便，如何才能顺利取消这个星号呢？请遵循以下清晰步骤。

第一步：理解规则，明确条件

要取消星号，核心条件只有一个： 当您当前所在的城市，所有中高风险地区都调整为低风险地区后，星号会在大约24小时后自动消失。

这里有几个关键点需要注意：

1. 与个人行程无关，与城市风险有关：星号是否出现，取决于您到访或所在城市的整体疫情状态，与您个人是否真正去过该城市里的中高风险街道无关。“摘星”的关键在于该城市风险的“清零”。
2. 有24小时的数据同步时间：风险地区调整后，通信大数据平台需要一定时间进行更新，请耐心等待,无需频繁刷新。
3. 无需自行操作：星号的赋予和取消是由通信大数据平台自动进行的，个人无法通过提交证明、手动操作等方式直接取消它。

第二步：耐心等待风险地区调整

这是“摘星”过程中最主要的一步,您需要：

• 关注官方公告：留意您行程码带星号的那个城市（或您当前居住的城市）的卫生健康委员会等官方渠道发布的风险等级调整通告。
• 确认全域低风险：只有当官方正式宣布，该城市所有中高风险地区均已降为低风险地区,取消星号的条件才算成熟。

第三步：等待数据同步，验证结果

在确认该城市已全域降为低风险后：

• 请给予约24小时的等待期,让数据在全国平台完成同步。
• 24小时后，再次打开通信行程卡小程序查看,星号会自动消失。
• 如果超过24小时仍未消失，可以尝试关闭小程序后台并重新打开,或检查网络后再次查询。

重要提示与常见问题解答

• 为什么我待在家里没出门，行程码也带星了？ 这可能是因为您所在的城市出现了中高风险地区，只要您身处该市,行程码就会带星。

• 我去了带星号的城市，回来后会一直带星吗？ 不会，星号仅代表您过去14天内的行程记录，当您从该城市返回后，如果超过14天该城市风险等级未调整，星号也会因您14天前的行程记录过期而自动消失，但更常见的情况是，该城市风险地区提前解除，从而“摘星”。

• “摘星”后，我的出行就完全自由了吗？ 不一定，取消星号只是表示您过去14天到访的城市已无中高风险地区，具体出行政策（如是否需要核酸证明、是否隔离）仍以目的地社区的最终防控规定为准，出行前务必提前咨询目的地社区、酒店或单位,了解最新要求。

取消行程码星号的关键在于“时间”和“全域低风险”。 个人需要做的就是密切关注相关城市的疫情风险变化，并耐心等待数据更新，在等待期间，合理安排行程，提前咨询目的地政策,才能让出行更加顺畅。