在上海这座超大型城市,疫情防控的神经末梢，正是星罗棋布的数千个居民小区，面对复杂严峻的疫情挑战，上海以“人民至上、生命至上”为根本遵循，将小区作为防控体系的重中之重，织密扎牢基层防线，形成了一套科学、精准、有温度的“上海小区防疫模式”，为守护市民健康、维护城市运行构筑起坚实屏障。

精准施策，构建“三位一体”管理架构

上海小区疫情防控的核心,在于构建并强化“居委会、业委会、物业服务企业”三方联动的“三位一体”工作架构，这一架构明确了各方职责，形成了合力。

• 居委会（社区党组织） 发挥领导核心作用，负责统筹协调、政策传达、资源调配和特殊群体关爱，是小区防疫的“指挥中枢”。
• 业委会 积极动员业主参与，协助收集民意、监督落实，成为居民自治与专业管理之间的重要桥梁。
• 物业服务企业 作为一线执行主体，具体负责门岗管理、公共区域消杀、垃圾清运（特别是专项垃圾）、物资配送保障等日常防控任务。

三方定期会商、信息互通、协同作战，确保上级指令在小区内得到快速、准确、有效的执行，实现了管理闭环。

严守门户，落实“三件套、五还要”

小区出入口是“外防输入”的第一道关口，上海各小区普遍严格落实门岗责任制，推行标准化管理：

• 人员管理：实行出入证、健康码（随申码）、行程码查验，配合体温检测，非本小区人员须实名登记并说明事由，在特定时期，根据风险等级采取差异化的出入管理措施。
• 车辆管理：对进入车辆进行同标准查验，对快递、外卖等实行无接触配送，设立专门存放点并进行消毒。
• 环境管理：加大对门岗、门禁、快递架等高频接触区域的消毒频次，通过海报、电子屏、业主群等多种方式，持续宣传“防疫三件套”（佩戴口罩、保持社交距离、做好个人卫生）和“防护五还要”（口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开），提升居民自我防护意识。

动态排查，依托“楼组党建”与数字赋能

精准掌握人员信息是科学决策的基础,上海充分发挥“楼组党建”优势，以党员为骨干，发动楼组长、志愿者等力量，建立楼栋微信群，构建“社区-小区-楼栋-住户”的网格化排查体系，确保不落一户、不漏一人。

• 主动排查：及时排查中高风险地区来沪返沪人员，落实相应健康管理措施。
• 数据赋能：广泛应用“随申办”等数字化平台，开展线上健康打卡、信息申报、核酸筛查预约等，提高排查效率和精准度，部分小区引入智能门磁、监控等技术手段，辅助做好居家隔离人员管理。

有序组织，保障核酸筛查与疫苗接种

在开展大规模核酸筛查或常态化检测时,小区成为关键组织单元，具体措施包括：

• 科学布点：根据小区规模、人口密度，合理设置采样点，或有序组织居民前往指定点位。
• 分时错峰：通过微信群、叫号系统、分楼栋通知等方式，引导居民分批次、分时段参加，减少聚集。
• 特殊关爱：开辟绿色通道，为老人、孕妇、行动不便者等提供便利，对于无法出门的居民，安排上门采样。
• 疫苗接种：积极配合设立临时接种点或组织专车接送，深入宣传动员，尤其着力提高老年人等脆弱人群的接种率，筑牢免疫屏障。

精细服务，做好封控管理与民生保障

当小区需要进行封控管理时,保障居民基本生活和就医需求是重中之重，体现城市温度。

• 生活物资保障：建立“区-街镇-小区”三级保供体系，组织大型商超、电商平台与小区对接，小区内部组织志愿者队伍，负责最后100米的配送，优先保障独居老人、残疾人等特殊群体。
• 就医配药服务：畅通应急就医通道，公布热线电话，组建医疗应急小组，协调专用车辆，确保急危重症患者得到及时救治，通过社区医院代配药、互联网医院复诊配药等方式，满足慢性病患者的用药需求。
• 环境消杀与垃圾处理：严格按照技术规范，对公共环境、楼道、电梯等进行专业消杀，对封控楼栋的生活垃圾，按照专项垃圾标准进行收集、消毒和清运。
• 人文关怀与心理疏导：关注居民情绪变化，通过线上活动、心理热线等方式提供支持，加强对一线社工、物业人员、志愿者的关心与保障。

广泛动员，凝聚社区志愿者力量

上海小区疫情防控中,庞大的志愿者队伍是不可或缺的力量，党员带头，居民响应，迅速组建起秩序维护、物资配送、配药送医、语言翻译、心理安抚等各类志愿服务队，他们无私奉献，有效弥补了基层人力缺口，增强了社区凝聚力，展现了上海市民的文明素养和责任担当。

上海小区疫情防控的具体措施,是超大城市精细化治理在应急状态下的集中体现，它融合了党建引领、依法防控、科技支撑、全民参与和人性化关怀，目标是在最小单元、最后环节阻断疫情传播，最大限度保障人民生命健康与正常生活秩序，这套不断优化完善的措施体系，不仅为上海应对疫情挑战提供了坚实支撑，也为其他大型城市社区防疫提供了有价值的参考，上海将继续总结经验，补短板、强弱项，进一步筑牢社区防疫的“铜墙铁壁”。